Rückerstattungsrichtlinie

Grundsatz und Frist

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Bei einer Bestellung über mehrere Produkte läuft die Frist ab Erhalt des letzten Produkts.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist werden der Preis der gekauften Produkte und die Versandkosten erstattet, wobei die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden gehen.

Gemäß

den Bestimmungen der Artikel L. 221-18 bis L. 221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann dieses Widerrufsrecht bei folgenden Verträgen nicht ausgeübt werden:

Die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Gewerbetreibenden liegen und während der Widerrufsfrist auftreten können, ;D die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers oder eindeutig angefertigt werden ;D Lieferung von Waren, die sich schnell verschlechtern oder verfallen können ;D Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können, ;D Lieferung von Waren, die nach der Lieferung und aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt ;D Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung sich über dreißig Tage verzögert und deren Wert bei Vertragsschluss von Marktschwankungen abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmers liegen, ;D Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Verbraucher zu Hause durchzuführen sind und vom Verbraucher ausdrücklich gewünscht werden, im Rahmen von Ersatzteilen und Arbeiten, die unbedingt erforderlich sind, um die Dringlichkeit ;D Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware zu erfüllen, wenn diese vom Verbraucher nach Lieferung ;D Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder eines Magazins entsiegelt wurden, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen; Abgeschlossen bei einer öffentlichen Versteigerung;

Um

sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Unternehmen über seine Rücktrittsabsicht informieren, indem er entweder das Standardformular ausfüllt, von dem ein Muster unten abgebildet ist, oder indem er innerhalb der oben genannten Frist von 14 Tagen eine eindeutige Erklärung abgibt, in der er seine Rücktrittsabsicht zum Ausdruck bringt.

Typisches Muster des Widerrufsformulars:

Zu Händen von Game klub, Customer Service, 5 chemin de Daru, 26100, Romans sur Isère, Frankreich

Hiermit teile ich, der undersign______ed, Ihnen meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf des Produkts unter :D Namen des Produkts :D Datum der Bestellung und des Eingangs mit:Bestellnummer:Folgenummer des Widerrufsantrags:Name des Kunden:Adresse des Kunden:Unterschrift des Kunden: (nur im Falle der Mitteilung dieses Formulars auf PapierDatum:

Dieses Formular muss an eine der folgenden Adressen :P Papierlieferung an das Unternehmen gesendet werden: Game klub, Customer Service, 5 chemin de Daru, 26100, Romans sur Isère, Frankreich

Für elektronische Postsendungen an folgende Adresse: (https://www.gameklub.de/service/contact.php)

Der Kunde hat eine Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Absendung der Mitteilung über seinen Rücktritt, um das Produkt in der Originalverpackung an das Unternehmen zurückzusenden, wobei die Rücksendekosten in der alleinigen Verantwortung des Kunden liegen.

Die Produkte müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) zurückgegeben werden, damit sie vom Unternehmen weiterverkauft werden können. Im Falle des Erhalts von geöffneten, gebrauchten, unvollständigen, beschädigten oder verschmutzten Produkten leistet das Unternehmen keine Rückerstattung und kann sogar, wenn es dies für notwendig und angemessen hält, den Kunden für die Wertminderung des Produkts haftbar machen.

Im Falle einer Rücksendung des Produkts unter den vorgesehenen Bedingungen erstattet das Unternehmen alle vom Kunden gezahlten Beträge, einschließlich der Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung, es sei denn, das Produkt wird danach zurückgegeben. In diesem Fall wird das Unternehmen die Rückerstattung erst nach Erhalt und Überprüfung des Zustands des zurückgegebenen Produkts vornehmen.

Diese Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde zur Bezahlung der Bestellung verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zugestimmt.


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